Assertividade - Um Estilo de Vida Profissional

Ser um profissional Assertivo supõe: transparência da linguagem, capacidade de auto-afirmação e poder de negociação na resolução de problemas, o estilo adequado para trabalhar em comunidade.

Em que crenças se baseia este estilo de comportamento ?

*Eu tenho necessidades para satisfazer; as outras pessoas também.
*Eu tenho direitos; os outros também.
*Eu tenho um contributo a dar; os outros também

Qual o objetivo deste comportamento?

*Satisfazer as necessidades e as vontades de ambas as partes envolvidas na situação.

Quais os benefícios deste comportamento?

*Maior probabilidade de as necessidades serem satisfeitas
*Maior confiança em nós próprios
*Maior confiança nos outros
*Maior responsabilidade pelo nosso comportamento
*Tomar mais iniciativas
*Poupar energia

 (Back & Back, 1996)

Comunicação Assertiva
Palavras Mágicas

•Se faz Favor
•Obrigado

... e assim nasce um estilo de comportamento que faz de nós pessoas assertivas com muita empatia junto dos outros, com vontade de ajudar, crescer e com afirmação de ser um bom profissional.

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