Este número encontra-se em linha com a média mensal registada ao longo do últimos anos. Em 2019, o CIAV realizou um total de 29.472 consultas telefónicas, a que corresponde um média mensal de 2.456 chamadas relacionadas com intoxicações.
O CIAV do INEM é um centro médico de consulta telefónica na área da toxicologia, responsável pela prestação, em tempo útil, das informações necessárias e adequadas a profissionais de saúde ou ao público em geral, visando uma abordagem correta e eficaz a vítimas de intoxicação.
O CIAV funciona ao longo das 24 horas do dia, 7 dias por semana, sendo o serviço assegurado por pessoal médico especializado, disponível através de uma linha telefónica exclusiva – 800 250 250 (chamada gratuita). A ligação aos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM, permite igualmente um fácil acesso através do Número Europeu de Emergência – 112.
Em caso de intoxicação, ligue 800 250 250. Colabore com o médico(a) do CIAV e responda às perguntas que lhe são colocadas, seguindo depois as instruções fornecidas.
INEM
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