Em que crenças se baseia este estilo de comportamento ?
*Eu tenho necessidades para satisfazer; as outras pessoas também.
*Eu tenho direitos; os outros também.
*Eu tenho um contributo a dar; os outros também
Qual o objetivo deste comportamento?
*Satisfazer as necessidades e as vontades de ambas as partes envolvidas na situação.
Quais os benefícios deste comportamento?
*Maior probabilidade de as necessidades serem satisfeitas
*Maior confiança em nós próprios
*Maior confiança nos outros
*Maior responsabilidade pelo nosso comportamento
*Tomar mais iniciativas
*Poupar energia
(Back & Back, 1996)
Comunicação Assertiva
Palavras Mágicas
•Se faz Favor
•Obrigado
... e assim nasce um estilo de comportamento que faz de nós pessoas assertivas com muita empatia junto dos outros, com vontade de ajudar, crescer e com afirmação de ser um bom profissional.
FIRESHELTER52
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