Centro de Informação Antivenenos do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) recebe mais de 20 mil chamadas por ano (uma média aproximada de 70 por dia), sendo os medicamentos a substância que mais contactos motivam.
Em 2010, foram recebidas mais de 28 mil chamadas no 808 250 143, o que equivale a uma média mensal de 2.350 contactos.
Na última década já houve anos de maior movimentação no CIAV, como em 2009, com 31 mil telefonemas. Mas as chamadas têm ultrapassado sempre a barreira dos 20 mil.
Dentro das intoxicações com medicamentos, as mais comuns, as causas são muito variadas, como enganos na administração de terapêutica (frequente em pais de crianças) ou ingestão acidental por menores (por exemplo, dos fármacos dos pais).
Do total de chamadas, as crianças motivam 42% das consultas para o centro antivenenos.
O maior número, cerca de seis mil, situa-se entre um e os quatro anos. Em 2010 houve ainda mil contactos por problemas com crianças entre os cinco e os nove anos e 500 chamadas por menores de um ano.
No caso das crianças com menos de 12 meses, o mais frequente são os casos de enganos dos pais na administração de um medicamento ou ingestão acidental de produtos na hora do banho.
Os profissionais de saúde são quem mais contacta esta linha, em grande medida porque o público em geral ainda desconhece este serviço e opta por telefonar primeiro para a linha saúde 24 ou dirigir-se a um serviço de saúde.
Com oito médicos a trabalhar, a linha 808 250 143 funciona 24 horas por dia e 365 dias por ano. Em caso de ingestão de uma substância com possível perigo de intoxicação, a coordenadora do serviço aconselha o contacto imediato com o CIAV.
FIRESHELTER52
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